ami OUTDOOR

Édition limitée

● Configurez ou sélectionnez une voiture en stock
Choisissez votre version, votre couleur et vos options ou sélectionnez un véhicule en stock.

● Sélectionnez un concessionnaire
Sélectionnez votre concessionnaire préféré, un mode de paiement (au comptant ou mensuel) et les options d'immatriculation.

● Valider et commander
Remplissez les informations personnelles requises, validez et payez en ligne en toute sécurité.

● Attendez et profitez
Votre concessionnaire Citroën vous contactera pour vous souhaiter la bienvenue en tant que propriétaire d'une Citroën et vous informer de la livraison de votre voiture.

● Quelles sont les modalités de livraison ?
Votre véhicule est livré chez le concessionnaire partenaire ami auprès duquel vous avez passé commande.

● Où trouver les coordonnées de mon concessionnaire partenaire ami ?
Les coordonnées du concessionnaire partenaire ami sont indiquées sur le mail de confirmation de commande que vous avez reçu ainsi que sur le site citroen.fr, rubrique "Trouvez un point de vente".

Contribution locale - consultez votre équipe de vente en ligne locale (ci-dessous, l'exemple de la boutique Citroën au Royaume-Uni)

Comment passer commande en ligne ?
Sur ce site web, vous pouvez consulter nos offres et personnaliser une offre en fonction de vos besoins. Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite passer commande en ligne.
Vous pouvez personnaliser une offre en configurant le véhicule, par exemple en choisissant parmi les peintures, les moteurs, les finitions intérieures et les options disponibles.
Vous pouvez personnaliser les conditions de financement en ajustant la durée, le kilométrage et le montant de l'acompte. Veuillez noter qu'actuellement, ce site web offre uniquement la possibilité de commander en ligne avec un financement Personal Contract Purchase (PCP) par l'intermédiaire de Stellantis Financial Services UK Limited, le partenaire financier officiel de Citroën UK. Cependant, d'autres options de financement sont disponibles et vous pouvez en discuter avec l'un de nos concessionnaires Citroën.
Une fois que vous avez personnalisé l'offre en fonction de vos besoins, vous pouvez choisir de poursuivre la commande en ligne, de l'enregistrer pour la consulter ultérieurement ou de nous envoyer une demande d'assistance et nous vous contacterons pour vous aider.
Si vous souhaitez passer commande en ligne, vous aurez besoin de certaines informations essentielles pour mener à bien la procédure. Vous devrez avoir à portée de main votre permis de conduire, vos coordonnées bancaires et des informations sur votre situation professionnelle. Ces informations sont nécessaires pour faire une demande de financement.
La procédure en ligne peut prendre entre 20 et 30 minutes et une assistance est disponible tout au long du processus par téléphone, e-mail ou chat en direct.
J'ai une question concernant la commande en ligne, qui peut m'aider ?
Notre équipe d'assistance aux ventes en ligne est disponible de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 10 h à 16 h le samedi, le dimanche et les jours fériés anglais.
Veuillez appeler le 0800 042 2255, envoyer un e-mail à citroenonlinesales@citroen.com ou utiliser le chat en direct.
Notre réseau de concessionnaires au Royaume-Uni se fera également un plaisir de vous aider.
Quelles sont les options de financement disponibles en ligne ?
Le PCP (Personal Contract Purchase) est actuellement la seule option de financement disponible sur ce site web.
D'autres options de financement sont disponibles, mais uniquement via notre réseau de concessionnaires Citroën.
Qu'est-ce que le financement PCP ?
PCP signifie « Personal Contract Purchase » (achat avec contrat personnel) et constitue un moyen de financer l'achat d'un véhicule.
Avec le Personal Contract Purchase (PCP), vous pouvez acheter votre véhicule moyennant un acompte, des mensualités et, si vous souhaitez devenir propriétaire du véhicule à la fin du contrat, un paiement final (également appelé « valeur future garantie »). Comme vous n’aurez pas à payer une partie du prix de la voiture avant la fin du contrat, cela vous offre une flexibilité supplémentaire.
Je possède actuellement une voiture. Puis-je la donner en reprise ?
Si vous possédez actuellement une voiture, vous souhaiterez peut-être l'échanger contre un véhicule neuf.
Sur ce site web, nous pouvons vous fournir une estimation de la valeur de votre voiture actuelle à titre indicatif uniquement.
Cependant, notre réseau de concessionnaires Citroën sera en mesure de vous aider davantage concernant votre voiture actuelle et, après inspection, de vous donner une estimation définitive de sa valeur.
Si je passe commande en ligne, combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive ma nouvelle voiture ?
Au cours de votre parcours en ligne, nous vous indiquerons un délai de fabrication indicatif. Cependant, nous disposons d'un stock de certains véhicules et pourrons peut-être vous proposer une livraison plus rapide si cela vous convient.
Si vous avez besoin d'une livraison très rapide, veuillez nous contacter et nous vous indiquerons les véhicules actuellement disponibles. Vous pouvez également contacter notre réseau de concessionnaires Citroën.
Que se passe-t-il si je souhaite modifier ma commande en ligne ?
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux ventes en ligne, disponible de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 10 h à 16 h le samedi, le dimanche et les jours fériés anglais, au 0800 042 2255, par e-mail à citroenonlinesales@citroen.com ou via le chat en direct.
Vous pouvez également contacter directement le concessionnaire que vous avez sélectionné.
Comment trouver mon concessionnaire Citroën le plus proche ?
Vous trouverez les coordonnées du concessionnaire Citroën le plus proche de chez vous dans le localisateur de concessionnaires en ligne au fur et à mesure que vous avancez dans votre commande en ligne.
Vous pouvez également les trouver directement en cliquant ici.
Qui fournit mon nouveau véhicule ?
Veuillez consulter les conditions générales de la boutique Citroën au bas de cette page, qui expliquent les rôles des différents partenaires dans le processus de commande en ligne. Cependant, votre commande sera passée auprès du concessionnaire Citroën de votre choix.
Comment utiliser un code promo ?
Pour utiliser un code promo sur la boutique Citroën, il vous suffit de choisir le modèle et la finition qui vous intéressent, de le personnaliser à votre guise, puis d'accéder à la page « Récapitulatif de la commande » en cliquant sur « Continuer ». Sur la page « Récapitulatif de la commande », vous verrez un champ intitulé « AJOUTER UN CODE PROMO ». Il vous suffit d'entrer le code qui vous a été fourni dans ce champ, puis de cliquer sur le bouton « Appliquer » pour bénéficier de la réduction.
Remarque : un seul code promotionnel valide peut être appliqué à une commande.