Side three‑quarter exterior view of a red Citroën ë‑Jumpy charging in front of a building, showing modern electric design, everyday practicality, connectivity and confident professional presence.

ë-Jumpy

ÉLECTRIQUE

  • Style moderne
  • Autonomie augmentée
Redécouvrez ë-Jumpy, le véhicule utilitaire polyvalent par excellence et ses atouts reconnus, au design moderne, avec des équipements de confort et de sécurité inédits.

TYPES DE MOTORISATIONS DISPONIBLES

 

Compact à l'extérieur

Spacieux à l'intérieur

 

Une conduite facile

 

Caractéristiques principales

Side open-door view Citroën ë-Jumpy electric van low height access for professionals, smart EV alternative

Hauteur à partir de 1,90 m

Vision panoramique dynamique

Interior cargo view Citroën ë-Jumpy electric van Moduwork system for long loads, flexible EV alternative

Moduwork et charge utile jusqu'à 1,35 t

Interior dashboard view Citroën ë-Jumpy electric van 10-inch digital screens for connected driving, smart EV alternative

Tableau de bord et écran central de 10 pouces

Pourquoi choisir ë-Jumpy

Un design conçu pour les professionnels

Faites forte impression, où que vous alliez.

Parfait pour votre entreprise

Un fourgon adapté à vos besoins professionnels.

Un écosystème complet pour vous permettre de rester mobile

Gardez le contrôle de votre activité, jour après jour.

La conduite électrique simplifiée

Plus d'autonomie, plus de liberté

L'ë-Jumpy est équipée d'un moteur électrique de 136 ch et propose deux options d'autonomie pour répondre à tous les besoins.

  • Jusqu'à 226 km* avec la version Urban (315 km en WLTP City), grâce à sa batterie de 49 kWh ;
  • Jusqu'à 356 km* avec la version Comfort (481 km en WLTP City), grâce à sa batterie de 75 kWh.

L'ë-Jumpy est équipé d'un chargeur embarqué de 11 kW.

 

*WLTP combiné

La recharge facile, où que vous soyez

Recharger votre ë-Jumpy sur votre lieu de travail ou à domicile est sûr, rapide et pratique grâce aux chargeurs Free2Move Business Charge, qui vous offrent la rapidité, la sécurité et la polyvalence dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre journée – et de la route.

Vous pouvez recharger complètement votre véhicule en seulement 6 h 45 avec une Wallbox de 7,4 kW (gamme Urban).

 

Simulez votre temps de recharge à domicile

Réduisez vos coûts d'exploitation

L'ë-Jumpy vous aide à réduire vos coûts d'exploitation grâce à l'efficacité de sa motorisation 100 % électrique, qui offre une plus grande autonomie avec la même quantité d'énergie qu'un véhicule diesel.

Les coûts d'entretien sont également réduits, car les véhicules électriques comportent moins de pièces d'usure : pas d'huile moteur, pas de bougies d'allumage ni de système d'échappement. Le freinage régénératif permet également de récupérer de l'énergie tout en réduisant l'usure des freins.

Combiné aux incitations fiscales et aux avantages réglementaires, cela contribue à réduire le coût total de possession.

Planifiez facilement un long trajet

Planifier de longs trajets n’a jamais été aussi simple. Avec l’application e-ROUTES de Free2Move Charge, votre copilote électrique vous guide jusqu’à votre destination et vous recommande les meilleures bornes de recharge en fonction de votre itinéraire et du niveau de charge de votre batterie en temps réel. Localisez facilement les bornes de recharge rapide en courant continu et rechargez de 20 % à 80 % en seulement 31 minutes (autonomie Confort).

 

ë-Jumpy est disponible avec 1 niveau d'équipement et une série spéciale*

*Retrouvez la liste complète des équipements sur l'outil de configuration

 

ë-Jumpy est disponible avec 1 niveau d'équipement et une série spéciale*

*Retrouvez la liste complète des équipements sur l'outil de configuration
5,3 - 6,6 m³
Volume utile maximum
2,51- 4,02 m
Longueur utile
Temps de charge min : 35 min.
Recharge de 20 à 80 % en 35 minutes

Simuler le temps de recharge

420 km
Autonomie en mode électrique selon le WLTP

Estimez votre autonomie réelle

 

ë-Jumpy

À partir de 40 500 € ou 189 € HT/par mois (i) (1) Crédit-bail sur 60 mois et 75 000 Km d’un Citroën Ë-Jumpy M Electrique 136 ch 75 kWh neuf, hors option, au prix de 46 300 € HT (tarif Citroën VU 07/26). 1er loyer à la livraison de 12 550 € HT, suivi de 59 loyers mensuels de 189 € HT, hors prestations facultatives. Option d’achat finale en cas d’acquisition de 12 964 € HT. Les clients éligibles bénéficient d'une Prime CertiNergy*de 9 850 € affectée au paiement du 1er loyer. Offre non cumulable, réservée aux professionnels (hors loueurs, administrations, collectivités locales, flottes et protocoles nationaux), pour le crédit-bail du véhicule précité commandé entre le 1er juillet et le 31 août 2026, e-Wallbox Move d'une valeur de 540 € HT offerte, hors protocoles, grands comptes et loueurs courte-durée avec engagement de reprise par votre point de vente pour le montant de l’option d’achat finale, conditionné à un kilométrage contractuel maximum de 75 000 km et à un état standard, valable du 01/07/26 au 31/08/26, dans les points de vente du réseau Citroën participants, et sous réserve d’acceptation par CREDIPAR, SA au capital de 138 517 008 €, RCS Versailles n° 317 425 981, 43 rue Jean Pierre TIMBAUD 78300 POISSY, mandataire d’assurance n° ORIAS 07 004 921 (www.orias.fr), n° ADEME FR231747_03GHJZ. *Prime CertiNergy pour la valorisation des opérations au titre du dispositif des Certificats d’économies d’énergie non soumise à la TVA. (n° SIREN CertiNergy : 798 641 999). Véhicule éligible au programme CITROËN WE CARE de garantie jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Les conditions générales du programme CITROËN WE CARE sont disponibles dans le réseau CITROËN et sur Citroën.fr. 

Modèles Van M, XL et Crew Van XL disponibles

Design extérieur
  • Jantes tôle grises 16" avec cabochon noir
  • Porte latérale coulissante droite
  • Portes arrière battantes 50/50 tôlées à ouverture à 180°
Intérieur et info-divertissement
  • Sièges en tissu
  • Siège conducteur réglable en hauteur avec accoudoir
  • Banquette passager 2 places avec rangement sous assise
  • Cloison pleine tôlée
  • Combiné numérique LCD noir et blanc
  • Radio DAB Bluetooth® avec 4 Haut-Parleurs, écran tactile 5 pouces monochrome et 1 prise USB-A
Confort et sécurité
  • ABS, AFU, ASR et ESP avec aide au démarrage en pente
  • Aide au stationnement arrière
  • Airbags frontaux (conducteur et passager)
  • Allumage automatique des feux de croisement et des essuie-vitres avant
  • Climatisation manuelle
  • Frein de stationnement électrique
  • Lève-vitres avant électriques impulsionnels
  • Pack Sécurité (i) Comprend : Freinage automatique d'urgence avec alerte risque de collision, Assistance au maintien dans la voie, Commutation automatique des feux de route, Surveillance inattention conducteur par caméra et Reconnaissance des panneaux de vitesse et recommandation)  
  • Régulateur-limiteur de vitesse
  • Rétroviseurs extérieurs électriques et chauffants
Solutions de recharge 
  • Câble de recharge Mode 3 (Wallbox) pour prise de charge T2 3x32A (triphasé)
  • Chargeur embarqué 11 kW triphasé bidirectionnel avec prédisposition V2L (Vehicle To Load)
  • Freinage régénératif (i) 3 modes avec gestion par palettes au volant  

 

ë-Jumpy XTR

À partir de 40 500 € HT ou 219 € HT/mois (i) (1) Crédit-bail sur 60 mois et 75 000 Km d’un Citroën Ë-Jumpy M Electrique 136 ch 75 kWh neuf, hors option, au prix de 50 900 € HT (tarif Citroën VU 07/26). 1er loyer à la livraison de 13 200 € HT, suivi de 59 loyers mensuels de 219 € HT, hors prestations facultatives. Option d’achat finale en cas d’acquisition de 14 252 € HT. Les clients éligibles bénéficient d'une Prime CertiNergy*de 9 850 € affectée au paiement du 1er loyer. Offre non cumulable, réservée aux professionnels (hors loueurs, administrations, collectivités locales, flottes et protocoles nationaux), pour le crédit-bail du véhicule précité commandé entre le  le 1er juillet et le 31 août 2026, e-Wallbox Move d'une valeur de 540 € HT offerte, hors protocoles, grands comptes et loueurs courte-durée  avec engagement de reprise par votre point de vente pour le montant de l’option d’achat finale, conditionné à un kilométrage contractuel maximum de 75 000 km et à un état standard, valable du 01/07/26 au 31/08/26, dans les points de vente du réseau Citroën participants, et sous réserve d’acceptation par CREDIPAR, SA au capital de 138 517 008 €, RCS Versailles n° 317 425 981, 43 rue Jean Pierre TIMBAUD 78300 POISSY, mandataire d’assurance n° ORIAS 07 004 921 (www.orias.fr), n° ADEME FR231747_03GHJZ. *Prime CertiNergy pour la valorisation des opérations au titre du dispositif des Certificats d’économies d’énergie non soumise à la TVA. (n° SIREN CertiNergy : 798 641 999). Véhicule éligible au programme CITROËN WE CARE de garantie jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Les conditions générales du programme CITROËN WE CARE sont disponibles dans le réseau CITROËN et sur Citroën.fr.​ 

Disponible en Fourgon M et Cabine Approfondie (Crew Van) M

Design extérieur
  • Jantes alliage 17'' diamantées
  • Pack Look XTR (i) Comprend : stickers spécifiques XTR, boucliers avant et arrière couleur caisse et baguettes latérales peintes Noir Perla Nera  
  • Projecteurs antibrouillard avant
  • Projecteurs full LED
Intérieur & info-divertissement
  • Combiné numérique 10'' HD couleur
  • Éclairage LED renforcé et prise 12 V dans l’espace de chargement
  • Écran tactile 10'' HD couleur avec navigation 3D, Apple CarPlay® et Android auto™ sans fil et 2 prises USB-C (i) Services connectés supplémentaires suivants : Connect Plus (abonnement 12 mois inclus) : reconnaissance vocale, navigation 3D connectée, infos trafic en temps réel, stationnement.  
  • Pack Hiver (i) comprend : sièges avant et volant chauffants  
  • Pack Moduwork® (i) comprends : Banquette passager 2 places avec siège latéral droit relevable, Tablette écritoire et Trappe pour charge longue  
Confort & Sécurité
  • Accès et démarrage mains libres
  • Aide au stationnement avant, arrière et latéral +système de surveillance d'angle mort
  • Airbags latéraux avant (tête et thorax)
  • Caméra de recul 180° (i)  avec affichage sur écran tactile 10'' HD couleur  
  • Climatisation automatique bi-zone avec pare-brise athermique
  • Recharge sans fil pour smartphone
  • Rétroviseurs extérieurs rabattables électriquement
  • Système de rétrovision numérique (i) Rétroviseur central numérique avec caméras au-dessus des portes arrière et dans le rétroviseur extérieur côté passager, étendant le champ de vision par rapport à un rétroviseur traditionnel  

Caractéristiques des motorisations ë-Jumpy

 

Électrique - Autonomie Urbaine

 

Jusqu'à 226 km

WLTP combiné​

 

136 ch

Capacité de la batterie : 49 kWh

 

31 minutes

pour recharger de 20 % à 80 %

(Recharge rapide) (i) Recharge rapide jusqu'à 100 kW sur un chargeur CC (borne de recharge publique)   

 

4h50 

pour recharger de 20 % à 80 %

(Wallbox 11kW) (i) Le câble de recharge Mode 3 fourni vous permet de recharger sur une Wallbox à domicile ou dans les espaces publics.  

 

Électrique - Autonomie confort

 

Jusqu'à 356 km

WLTP combiné​

 

136 ch

Capacité de la batterie : 75 kWh

 

35 min

pour recharger de 20 % à 80 %

(Recharge rapide) (i) recharge rapide jusqu'à 100 kW sur un chargeur CC (borne de recharge publique)  

 

7h 30

pour recharger de 20 % à 80 %

(Wallbox 11kW) (i) Le câble de recharge Mode 3 fourni vous permet de recharger sur une Wallbox à domicile ou dans les espaces publics.  

 

Électrique - Autonomie Urbaine

 

Jusqu'à 226km

WLTP combiné​

 

136 ch

 

 

 

31 min (Recharge rapide (i) Recharge rapide jusqu'à 100 kW sur un chargeur CC (borne de recharge publique) )

pour recharger de 20 % à 80 %

 

4h 50 (Wallbox 11kW (i)  Le câble de recharge Mode 3 fourni vous permet de recharger sur une Wallbox à domicile ou dans les espaces publics.  )

pour recharger de 20 % à 80 %


 

Électrique - Autonomie confort

 

Jusqu'à 356 km

WLTP combiné​

 

136 ch

 

 

 

35 min (Recharge rapide (i) recharge rapide jusqu'à 100 kW sur un chargeur CC (borne de recharge publique) )

pour recharger de 20 % à 80 %

 

7h 30 (Wallbox 11kW (i)  Le câble de recharge Mode 3 fourni vous permet de recharger sur une Wallbox à domicile ou dans les espaces publics.  )

pour recharger de 20 % à 80 %

Carrosseries et dimensions de ë-Jumpy

Fourgon
Fourgon Comfort Crew
Fourgon Flex
Cabine avec plateau
  • citroen-001
  • citroen-002
  • citroen-003
  • citroen-004
  • citroen-005
  • citroen-001
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  • citroen-005
  • citroen-001
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  • citroen-003
  • citroen-004
  • citroen-005
  • Noir Perla Nera
    Noir Perla Nera
  • Gris Acier
    Gris Acier
  • Blanc Icy
    Blanc Icy
  • Gris Titane
    Gris Titane
Offres du moment pour ë-Jumpy

ë-Jumpy M Electrique 136 ch 75 kWh

 

À partir de 189 € HT/mois

 

Crédit-bail 60 mois/75 000 km 

après un 1er loyer de 4 342 € HT, Prime CertiNergy déduite(1)

e-WALL BOX MOVE est offerte aux Clients particuliers et professionnels

 

(1) Crédit-bail sur 60 mois et 75 000 Km d’un Citroën Ë-Jumpy M Electrique 136 ch 75 kWh neuf, hors option, au prix de 46 300 € HT (tarif Citroën VU 07/26). 1er loyer à la livraison de 12 550 € HT, suivi de 59 loyers mensuels de 189 € HT, hors prestations facultatives. Option d’achat finale en cas d’acquisition de 12 964 € HT. Les clients éligibles bénéficient d'une Prime CertiNergy*de 9 850 € affectée au paiement du 1er loyer. Offre non cumulable, réservée aux professionnels (hors loueurs, administrations, collectivités locales, flottes et protocoles nationaux), pour le crédit-bail du véhicule précité commandé entre le 1er juillet et le 31 août 2026, e-Wallbox Move d'une valeur de 540 € HT offerte, hors protocoles, grands comptes et loueurs courte-durée avec engagement de reprise par votre point de vente pour le montant de l’option d’achat finale, conditionné à un kilométrage contractuel maximum de 75 000 km et à un état standard, valable du 01/07/26 au 31/08/26, dans les points de vente du réseau Citroën participants, et sous réserve d’acceptation par CREDIPAR, SA au capital de 138 517 008 €, RCS Versailles n° 317 425 981, 43 rue Jean Pierre TIMBAUD 78300 POISSY, mandataire d’assurance n° ORIAS 07 004 921 (www.orias.fr), n° ADEME FR231747_03GHJZ. *Prime CertiNergy pour la valorisation des opérations au titre du dispositif des Certificats d’économies d’énergie non soumise à la TVA. (n° SIREN CertiNergy : 798 641 999). Véhicule éligible au programme CITROËN WE CARE de garantie jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Les conditions générales du programme CITROËN WE CARE sont disponibles dans le réseau CITROËN et sur Citroën.fr.

ë-Jumpy M XTR Electrique 136 ch 75 kWh

 

À partir de 219 € HT/mois

 

Après un 1er loyer de 4 992 € HT,​

Prime CertiNergy déduite(1)

e-WALL BOX MOVE est offerte aux Clients particuliers et professionnels

 

(1) Crédit-bail sur 60 mois et 75 000 Km d’un Citroën Ë-Jumpy M Electrique 136 ch 75 kWh neuf, hors option, au prix de 50 900 € HT (tarif Citroën VU 07/26). 1er loyer à la livraison de 13 200 € HT, suivi de 59 loyers mensuels de 219 € HT, hors prestations facultatives. Option d’achat finale en cas d’acquisition de 14 252 € HT. Les clients éligibles bénéficient d'une Prime CertiNergy*de 9 850 € affectée au paiement du 1er loyer. Offre non cumulable, réservée aux professionnels (hors loueurs, administrations, collectivités locales, flottes et protocoles nationaux), pour le crédit-bail du véhicule précité commandé entre le le 1er juillet et le 31 août 2026, e-Wallbox Move d'une valeur de 540 € HT offerte, hors protocoles, grands comptes et loueurs courte-durée avec engagement de reprise par votre point de vente pour le montant de l’option d’achat finale, conditionné à un kilométrage contractuel maximum de 75 000 km et à un état standard, valable du 01/07/26 au 31/08/26, dans les points de vente du réseau Citroën participants, et sous réserve d’acceptation par CREDIPAR, SA au capital de 138 517 008 €, RCS Versailles n° 317 425 981, 43 rue Jean Pierre TIMBAUD 78300 POISSY, mandataire d’assurance n° ORIAS 07 004 921 (www.orias.fr), n° ADEME FR231747_03GHJZ. *Prime CertiNergy pour la valorisation des opérations au titre du dispositif des Certificats d’économies d’énergie non soumise à la TVA. (n° SIREN CertiNergy : 798 641 999). Véhicule éligible au programme CITROËN WE CARE de garantie jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Les conditions générales du programme CITROËN WE CARE sont disponibles dans le réseau CITROËN et sur Citroën.fr.

Comment acheter en ligne ou en concession

 

 

Achetez votre véhicule en ligne en quelques étapes seulement ou rendez-vous chez votre concessionnaire local près de chez vous.

Options de livraison

Quelles sont les modalités de livraison ?

Votre véhicule est livré chez le concessionnaire vendeur auprès duquel vous avez passé commande.

 

Quand serai-je en contact avec le concessionnaire vendeur ?

Après la réception de la confirmation de votre commande, le concessionnaire vendeur vous contactera sous 48h pour vous accompagner et vous proposer des offres complémentaires (contrat de maintenance, mandat d’immatriculation, financement, accessoires...). Il conviendra également avec vous de la date/heure et des modalités de la livraison de votre véhicule.

 

Où trouver les coordonnées de mon concessionnaire vendeur ?

Les coordonnées du concessionnaire vendeur sont indiquées sur le mail de confirmation de commande que vous avez reçu ainsi que sur le site marque.fr, rubrique "Trouvez un point de vente".

 

Est-il possible de modifier la date de mon rendez-vous de livraison ?

Vous pouvez contacter votre concessionnaire vendeur afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. Les coordonnées de votre concessionnaire vendeur sont présentes sur le mail de confirmation de votre commande.

Options de paiement

Quel est le montant à payer sur le site internet pour commander mon véhicule ? 

Un acompte d’un montant de 200 € est demandé en ligne. Les cartes de paiement acceptées sont Carte bleue, Visa et Master Card. Le prix TTC du véhicule et de chacune de ses options fixés inclut les frais de préparation du véhicule (incluant la fourniture et la pose d’un jeu de plaques d’immatriculation définitives, la préparation pour la mise à la route, le lustrage, le contrôle des niveaux et 5 litres de carburant).

 

Il peut ne pas inclure les frais de carte grise et l’éventuel malus, si vous n’avez pas souhaité que le point de vente s’occupe des démarches d’immatriculation

 

En cas de commande dans le cadre d'une LOA, vous n'avez pas d'acompte à payer en ligne ; le prix du véhicule est payé au concessionnaire vendeur par Stellantis Finance & Services. Vous devrez régler à Stellantis Finance & Services le montant des loyers conformément aux conditions de votre contrat de LOA. » et il faudrait ajouter en dessous les mentions légales de Stellantis Finance & Services : « Offre de LOA proposée par Stellantis Finance & Services, SA au capital de 138 517 008 € - RCS Versailles 317 425 981, 43 Rue Jean Pierre Timbaud 78 300 Poissy, n° ORIAS 07004921 (www.orias.fr). N° ADEME : FR231747_03GHJZ. CREDIPAR est une dénomination commerciale de Stellantis Finance & Services. Sous réserve d’acceptation de votre dossier. Vous disposez d’un droit de rétractation.

 

Comment régler le solde du montant du véhicule ?

Le concessionnaire vendeur vous communiquera les modalités pour effectuer le virement bancaire en toute sécurité afin de régler le solde du montant de votre véhicule avant la livraison de celui-ci.

F.A.Q

RECHERCHE D’UN VÉHICULE

 

Comment trouver le véhicule que je souhaite commander en ligne ?

Vous pouvez rechercher le véhicule que vous souhaitez commander via le moteur de recherche du site. Plusieurs critères sont proposés :

  • Modèle
  • Silhouette
  • Localité
  • Budget

 

Ensuite, sur la page de liste de résultats, vous pouvez affiner votre recherche en filtrant par :

  • Energie
  • Boîte de vitesse
  • Motorisation
  • Finition
  • Couleur

 

Si aucun résultat satisfaisant ne s'affiche, n'hésitez pas à élargir votre zone géographique de recherche ou à modifier les critères du véhicule recherché.

 

Quel type de véhicule puis-je commander sur le site ?

Sur le site, des véhicules neufs configurables et des véhicules en stock point de vente peuvent être commandés en ligne, à l'exception des véhicules à destination des professionnels.

 

DURÉE DE GARANTIE

 

Quelle est la durée de garantie d'un véhicule commandé en ligne ?

Lorsque vous achetez un véhicule neuf en ligne, vous bénéficiez de la même garantie contractuelle constructeur d'une durée de 2 ans, comme en concession. Vous avez également la possibilité de souscrire à une extension de garantie en concession. Pour les véhicules électriques, la durée de garantie pour les batteries est de 7 ans.

 

ASSURANCE ET IMMATRICULATION

 

Le concessionnaire vendeur peut-il s'occuper de l'immatriculation de mon véhicule ?

Le concessionnaire vendeur peut prendre en charge cette démarche afin de vous faire gagner du temps.

 

A partir de quand mon véhicule doit-il être assuré ?

Le véhicule doit être assuré au jour de la livraison en concession.

 

ESTIMATION DE REPRISE

 

Puis-je obtenir une estimation de reprise de mon véhicule sur le site Citroën Store ?

Vous pouvez estimer le montant indicatif de reprise de votre véhicule en cliquant sur le bouton "Estimer votre reprise" présent sur la page du véhicule neuf qui vous intéresse.

 

Comment est calculée l’estimation de reprise de mon véhicule en ligne ?

L’estimation est basée sur : 

  • Les caractéristiques de votre véhicule : marque, modèle, motorisation, finition, kilométrage, date de mise en circulation. 
  • Les observations du marché : transactions récentes réalisées par des professionnels sur des modèles équivalents. 
  • Une déduction de frais de remise en état standard. Ces frais sont ajustables en fonction de l'état réel du véhicule.

 

L’estimation de reprise est-elle engageante ?

L’estimation de reprise proposée par Citroën Store est indicative et sans engagement.

 

OFFRE DE REPRISE FERME

 

Je souhaite acheter un véhicule neuf en ligne en prenant en compte la valeur de mon véhicule actuel. Est-ce possible ?

Oui, cela est possible sous condition d'éligibilité de votre véhicule.

 

Puis-je obtenir une offre de reprise ferme en ligne de mon véhicule sur le site Citroën Store ?

Oui, en cliquant sur « commander en ligne » vous pourrez accéder au module de reprise ferme de votre véhicule en ligne.

 

Comment est calculée l’offre de reprise ferme de mon véhicule en ligne ?

L’offre de reprise ferme est calculée à la date de livraison du véhicule neuf sur la base du kilométrage prévisionnel du véhicule d’occasion. L’offre est basée sur une valeur de marché et prend en compte des frais professionnels. Des frais de remise en état sont déduits de la manière suivante : 

  • au minimum des frais de remise en état statistiques (sur la base du kilométrage du véhicule et de son ancienneté) 
  • les frais correspondants à la déclaration du client si l’état du VO déclaré par le client montre que les frais de remise en état statistiques sont inférieurs.

 

Pour vous éviter les déconvenues, nous vous demandons des détails plus précis (prévoir des photos de bonnes qualité, dommages, rayures…) afin de vous faire l’offre la plus cohérente possible et en phase avec le prix du marché, et ce qui vous sera proposé en concession Citroën.

 

Etape par étape, nous affinons l’estimation de manière objective qui ne repose pas sur une appréciation simplement globale de l’état de votre auto. Nous vous demandons des détails par exemple sur les éventuels impacts sur la carrosserie, l’état des pneus, la conservation du carnet d’entretien, la boîte de vitesses, les options qui peuvent faire la différence. Avec la reprise par Citroën, vous savez exactement à quoi vous en tenir sans mauvaise surprise. Si la cote fournie vous convainc, alors vous pourrez faire estimer au plus juste votre véhicule en prenant rendez-vous dans un point de vente du réseau Citroën. La valeur fournie en ligne est en effet indicative : l’un de nos experts ajustera l’offre de reprise et celle-ci pourra être effective immédiatement.

 

L’offre de reprise ferme est-elle engageante ?

L’offre de reprise ferme nous engage mais est sans engagement de votre part. 

 

Quels documents fournir pour votre reprise ferme ?

Lors de votre rendez-vous en concession, il est souhaitable que vous veniez avec votre véhicule, muni des documents suivants :

  • La carte de grise de votre voiture
  • Une pièce d’identité (permis de conduire, carte d’identité ou passeport)
  • Un justificatif de domicile (facture de téléphone ou d’électricité datant de moins de 3 mois)
  • Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
  • Le carnet d’entretien et les factures d’entretien et de réparation de toutes les réparations effectuées sur cette voiture.
  • Les 2 jeux de clés de votre voiture ainsi que le code de sécurité pour en obtenir de nouvelles.
  • Le cas échéant, la clé des écrous antivol de vos roues.

 

COMPTE CLIENT ET GESTION DU PROFIL

 

Je n'ai pas reçu le mail d'activation de mon compte. Comment faire ?

Si vous n'avez pas reçu de mail d'activation de votre compte, vérifiez dans un premier temps les courriers indésirables de votre boîte mail. Vous pouvez contacter notre service client au 09 69 39 18 18 du lundi au vendredi de 9h à 20h et samedi de 10h à 18h (coût d'un appel local depuis un poste fixe).

 

J'ai oublié mon mot de passe comment puis-je le ré-initialiser ?

Pour ré-intialiser votre mot de passe, à l'étape de connexion dans le parcours de commande : Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" et renseignez votre adresse mail. Vous recevrez un mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe.

 

Comment mettre à jour les données personnelles indiquées sur ma commande en ligne ?

Vous pouvez directement appeler le concessionnaire vendeur auprès duquel vous avez passé commande.

 

ANNULATION D'UNE COMMANDE EN LIGNE

 

Puis-je annuler ma commande en ligne avant la livraison ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande en ligne à tout moment avant la livraison du véhicule. Pour plus d'informations sur les modalités d'annulation, veuillez vous référer à l'Article 7 - ANNULATION des conditions générales de vente au comptant en cliquant ici ou 8 - ANNULATION des conditions générales de vente en LOA en cliquant ici.

 

Si j’annule ma commande en ligne avant la livraison de mon véhicule, serai-je remboursé intégralement ?

En cas d'annulation de la commande en ligne avant la livraison du véhicule, toute somme versée sera totalement remboursée.

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Complétez le revêtement de protection avec notre modèle haut de gamme en bois naturel pour le plancher, le plafond et les parois.

Serrure renforcée

Un système de verrouillage qui renforce la sécurité des portes arrière des véhicules utilitaires. Robuste et légère, la tige de poussée à cylindre est dotée d'une serrure haute sécurité qui protège le véhicule et son contenu pour une sécurité accrue.

Barre de remorquage à bride

Augmentez les capacités de votre fourgon grâce à ce crochet d'attelage spécifique au véhicule, qui vous permet de transporter davantage. Un équipement pratique pour tout Citroën ë-Jumpy très sollicité, que ce soit pour tracter une remorque, une caravane ou partir en camping.

FAQ

Utilisation quotidienne et conduite

Confort

Espace

Moteurs et performances

Consommation

Sécurité et aide à la conduite

Design et personnalisation

Entretien, coûts et garantie

SPOTICAR, la marque de véhicules d'occasion