APPLI MYCITROËN ET SERVICES CONNECTÉS

APPLI MYCITROËN ET SERVICES CONNECTÉS

Rendez votre vie plus facile, votre conduite plus intelligente, vos voyages plus agréables

 

 

 

Les avantages des services connectés
 
 
Sécurité et protection antivol renforcées
Plus de commodité pour se simplifier la vie
Suivi parfait de l'entretien pour plus de sérénité
Gains de temps, contrôle des coûts et charge mentale réduite
Connectivité intuitive de plusieurs sources de divertissement
Découvrez quelques-unes de nos fonctionnalités phares
Gros plan sur l'écran tactile embarqué d'une Citroën affichant les applications, la navigation et l'interface des services

Écran tactile embarqué

Un cockpit intelligent à votre service.

Profitez d’un écran intuitif qui centralise tout : navigation, musique, appels et services connectés. Avec l'écran tactile de votre véhicule, vous accédez facilement à vos applications et aux informations de conduite sans jamais quitter la route des yeux.

Vue intérieure d'un véhicule Citroën montrant les sièges arrière ainsi que les informations de maintenance connectées

Entretien numérisé

Anticipez, planifiez, roulez avec confiance.

Avec Telemaintenance, vous recevez des mises à jour en temps réel sur l'état de votre véhicule. Vous bénéficiez de mises à jour régulières par e-mail, d'un historique numérique, de rappels d'entretien et d'un accès direct pour prendre rendez-vous dans votre point de vente préféré grâce au carnet d'entretien électronique.

Véhicule Citroën garé dans un décor de montagne, illustrant l'assistance à distance et les services de sécurité connectés

Assistance et sécurité

Une vigilance constante, même à distance.

Nos services Alarme + SOS et assistance connectés renforcent la sécurité des conducteurs et des passagers. Suivi du véhicule, assistance en cas de vol, alertes en cas d'intrusion ou d'incident : vous restez maître de votre tranquillité.

Vue de l'habitacle d'une Citroën montrant un écran de navigation avec guidage routier connecté et informations en temps réel

Navigation intelligente

Évitez le trafic, gagnez du temps et optimisez votre autonomie.
La navigation connectée vous guide avec le trafic en temps réel, les alertes et les zones de recharge pour des trajets plus fluides.

 

Picto électriqueConduite électrique ? Profitez d'un contrôle total de la charge et restez détendu tout au long de votre trajet.

 

Véhicule Citroën garé pendant qu'une application pour smartphone est utilisée pour contrôler à distance les fonctionnalités

Contrôle à distance, liberté totale

Vous avez tout sous contrôle, où que vous soyez.

Verrouillez, déverrouillez et localisez votre véhicule à distance avec l'application mobile.

 

Picto électriqueConduite électrique ?  Démarrez et planifiez la charge, surveillez-en la progression, vérifiez l'autonomie de la batterie et recevez des alertes - tout cela sur votre téléphone.

Vue intérieure d'un véhicule Citroën montrant un écran central avec des fonctionnalités multimédia et de divertissement

Divertissement à bord

Parlez, écoutez de la musique ou regardez des vidéos, votre voiture prend vie.

Une cabine connectée à chaque instant sur la route, qu’elle soit en déplacement ou stationnée.

Profitez d'un environnement audiovisuel intelligent : streaming, radio connectée, assistants vocaux, couverture avec ChatGPT...  

Téléchargez nos applis
My Citroen app

Application mobile MyCitroën

Contrôlez votre expérience à distance.

Utilisez l’application mobile pour accéder à des services tels que votre centre d’appels, les documents du véhicule, les informations sur la marque et les fonctions connectées. Planifiez vos trajets, vérifiez l'autonomie de votre véhicule, gérez vos rendez-vous après-vente ou localisez votre véhicule ; vous avez tout cela à portée de main.

 

Téléchargez aujourd'hui l'appli MyCitroën.

 

      

Application Free2Move Charge

Picto électriqueApplication Free2Move Charge

Rechargez facilement à tout moment, n'importe où. Que vous soyez en ville ou en déplacement, avec l'application et la carte de recharge Free2move Charge, vous aurez accès à un vaste réseau en constante expansion, qui compte plus de 128 000 bornes de recharge en France et plus de 800 000 à travers l'Europe.

 

 

      

e-ROUTES par Free2Move charge

Picto électriquee-ROUTES par Free2Move charge

Conduisez en mode électrique en toute tranquillité.

Avec e-ROUTES par Free2Move Charge, planifiez vos trajets, surveillez la circulation, recevez des alertes et trouvez des bornes pour recharger - même sans système d'infodivertissement à bord. Synchronisée avec MyCitroën, c'est l'application intelligente pour des trajets électriques plus fluides.   

 

      

 

Nos packs
 
 

Pack de base

Disponible à la livraison du véhicule

 
  • Écran miroir (i) Affichez les applis compatibles depuis votre smartphone sur l'écran de votre véhicule 

 

  • Réservation en ligne

 

  • Bluetooth

 

  • Appli MyCitroën

 

  • Géolocalisation

 

  • Carnet d'entretien électronique 

Connect One

Inclus pour 10 ans

 
  • e-Commandes à distance (i) Contrôlez la charge et le préconditionnement sur votre téléphone  

 

  • e-Coaching  (i) Conseils pour préserver la longévité et l'autonomie de votre batterie 

 

  • Mises à jour logicielles Over the Air (i) Mises à jour automatiques de logiciel   

 

  • Free2Move Charge (i) Gérez la recharge et trouvez des bornes de recharge publiques 

 

  • SOS et assistance

 

  • Telemaintenance (i) Rappel des rendez-vous de maintenance 

 

  • Jeux

 

  • Rapport d'état de votre véhicule

Connect Plus

12 mois inclus, puis 9,99 € par mois

Connect ONE et: 

  • Commandes à distance (i) Vérifiez et verrouillez les portières avec l'appli MyCitroën  

 

  • Trip planner  (i) Planifiez vos trajets, profitez de vos arrêts pour recharger et adaptez-vous aux conditions en temps réel 

 

  • E-Routes  (i) Vérifiez l'autonomie restante estimée, les bornes de recharge disponibles et les conditions de circulation en temps réel 

 

  • My Trip Report  (i) Statistiques sur les trajets (par exemple vitesse moyenne, consommation) pour optimiser votre impact écologique et économique 

 

  • Send2Nav  (i) Planifiez votre itinéraire avec votre téléphone et envoyez-le au système d'infodivertissement de votre voiture 

 

  • Alarme connectée  (i) En cas de tentative de vol, restez informé 

 

  • Navigation connectée  (i) Mises à jour en temps réel sur la circulation et les zones dangereuses 

 

  • Geofencing  (i) Permet de localiser les Zones à faibles émissions (ZFE) et fait passer automatiquement la voiture en mode électrique quand vous entrez dans une ZFE 

 

  • ChatGPT (i) Enrichissez les commandes vocales de votre véhicule. ChatGPT et les autres systèmes d'IA sont entraînés avec des données qui génèrent des réponses à partir de données trouvées sur Internet, qui peuvent parfois être inexactes ou biaisées. La qualité des réponses dépend de la clarté et de la précision des données entrées. La navigation connectée et la reconnaissance vocale naturelle sont nécessaires pour utiliser cette fonctionnalité. 

 

  • Fonctionnalités antivol

 

  • Find my Car (i) Suivez la position de votre véhicule. 

*Pour les véhicules connectés commandés après le 1er juillet 2023, Citroën propose une offre groupée de services connectés avec les packs Connect ONE et Connect PLUS en complément d'autres services autonomes. Les clients ayant déjà commandé un véhicule connecté avant le 1er juillet 2023 doivent vérifier la disponibilité des services connectés et les conditions d'abonnement de leurs véhicules connectés dans la boutique de services de Citroën. Nous vous recommandons de saisir le numéro d'identification du véhicule dans la boutique de services de Citroën pour vérifier, activer ou souscrire aux offres éligibles. Veuillez cliquer ici pour plus d'information.

 

Citroën informe ses nouveaux clients que, pour les véhicules dont la garantie débute le 1er juillet 2025, les services connectés inclus dans les packs Connect ONE et Connect PLUS seront amenés à évoluer pour garantir une meilleure expérience utilisateur et l'adaptation aux enjeux du marché. Ces changements peuvent inclure l'ajout, la mise à jour ou la modification de la distribution des services connectés dans les packs. 

 

Les clients sont invités à consulter régulièrement les conditions générales d'utilisation disponibles sur le portail des services connectés de Citroën pour se tenir informés des changements. 

 

En cas de modification substantielle, une notification sera envoyée aux utilisateurs concernés. 

 

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter le service clientèle de Citroën par les canaux habituels.

Vous avez encore des questions ?
 
Si vous avez des questions, notre FAQ contient des explications complètes et des ressources utiles.
 
Maîtrisez votre voiture connectée, étape par étape
 
Découvrez nos tutoriels et toute l'assistance disponible pour vous aider à utiliser les services connectés. Consultez la FAQ où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes.
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