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DS grand prix marques auto

Grand Prix des Marques Automobiles : Deux distinctions pour la marque DS

A l’occasion de la 8ème édition du Grand Prix des Marques Automobiles, DS pour sa première participation, a reçu deux distinctions : le Prix « Agrément & Design » et le Prix « Expérience en concession ». Jeudi 17 septembre l’événement, organisé par TNS Sofres et le Journal de l’Automobile récompensait les constructeurs automobiles pour la qualité de la relation qu’ils ont su créer avec leurs clients.

Pour déterminer les marques automobiles les plus performantes de ce grand prix, l’étude Car360° de TNS Sofres a interrogé plus de 3000 clients en France parmi 25 marques représentatives du marché automobile français. Chaque client s’est prononcé sur l’appréciation qu’il porte sur sa marque à différents moments ou contacts avec elle.

C’est le jeudi 17 septembre qu’Yves Bonnefont a reçu deux prix remportés par la Marque à l’issue de cette enquête : celui « d’Agrément & Design » et celui «d’Expérience en concession ».

Ainsi en termes d’attachement client et satisfaction, DS se positionne directement comme la référence en matière «d’Agrément & Design », détrônant BMW (vainqueur en 2014). La Marque se distingue notamment grâce à une ligne extérieure particulièrement appréciée et au niveau de confort général de ses modèles. Yves Bonnefont a ainsi déclaré : « Outre le design d’avant-garde et le raffinement, nous mettons en avant un hyper-confort dynamique qui renvoie à l’environnement intérieur, au toucher de route et au couple de nos modèles. »

DS s’est également placée en première position dans la catégorie « Expérience en concession ». La capacité des vendeurs à mettre les visiteurs à l’aise et à leur apporter de nouvelles informations ont été des éléments déterminants pour l’obtention du prix.
« Le lancement de DS a pu être réussi grâce à la force du réseau CITROËN » a signalé Yves Bonnefont. Le Directeur Général a également indiqué : « Nous recevons ce prix comme un encouragement pour développer notre réseau et l’expérience clients DS. »

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